Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. ACCORD À ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES

En créant un compte, en jouant à des jeux ou en effectuant des dépôts chez nous, vous ("le Joueur") acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

2. DÉFINITIONS

Dans ces Conditions Générales :

• "Jeux" désigne tous les jeux de casino en ligne mis à disposition par nous ;
• "Fournisseurs de logiciels" fait référence aux fournisseurs de logiciels qui fournissent les Jeux pour utilisation sur notre site web ou notre application mobile ;
• "Équipe de support client" désigne notre personnel de soutien responsable de répondre aux demandes des Joueurs.

3. ÂGE ET JURIDICTION

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou un âge supérieur applicable dans votre juridiction) et avoir la capacité légale de conclure ces Conditions Générales en vertu de la loi applicable, si vous résidez en dehors du Canada, ou si non, répondre à toute autre exigence d'âge spécifique applicable au Canada. Vous déclarez que vous êtes situé dans une province où les jeux en ligne sont autorisés.

4. RESPONSABILITÉ DU JOUEUR

Vous acceptez :

• D'utiliser uniquement nos Jeux à des fins de divertissement et de ne pas engager de paris ou de mises au nom d'autrui ;
• De ne pas manipuler le résultat d'un Jeu, y compris en utilisant des logiciels ou d'autres moyens pour tricher ou pirater un Jeu.

5. JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIELS

• Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de notre site web ou application mobile tout Jeu fourni par des Fournisseurs de logiciels qui ne nous ont pas payé les sommes dues conformément à leurs obligations contractuelles ;
• Vous comprenez et reconnaissez que tous les jeux ne seront pas accessibles sur votre appareil et que certains jeux peuvent nécessiter l'installation d'un logiciel supplémentaire.

6. BONUS ET PROMOTIONS

• Les offres de bonus sont sujettes à changement à tout moment sans préavis, y compris les exigences de mise des bonus, les montants de mise maximum et les jeux exclus ;
• En cas de divergence entre le matériel promotionnel et ces Conditions Générales, nous suivrons toujours ces conditions.

7. MÉTHODES ET LIMITES DE DÉPÔT

Nous acceptons diverses méthodes de paiement pour les dépôts (voir notre site web ou notre application mobile pour les détails). Chaque méthode de dépôt a ses propres exigences spécifiques. Nous nous réservons le droit de refuser toute transaction qui ne respecte pas l'exigence de mise minimale.

8. PROCÉDURES DE RETRAIT

• Pour demander un retrait, vous devez d'abord compléter toutes les procédures de vérification applicables ;
• Vous acceptez de nous accorder un délai suffisant (généralement dans les 3 jours ouvrables) pour traiter votre demande de retrait et effectuer le transfert de paiement vers votre banque.

9. MISE À JOUR DES INFORMATIONS RÉSIDENTIELLES ET DE COMPTEVous devez nous informer de toute mise à jour des détails fournis dans le cadre de cet Accord, tels que les changements de nom, d'adresse email ou de code postal.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

• Nous ne saurons être responsables de tout défaut ou retard dans le traitement d'une transaction lorsque le paiement est refusé en raison d'un solde insuffisant sur votre compte ;
• Vous reconnaissez que les transactions Internet sont soumises à des risques et à des incertitudes (y compris les erreurs de réseau) qui peuvent entraîner des échecs de transactions.

11. RESPONSABILITÉ DU CLIENTVous acceptez :

• De respecter toutes les lois applicables dans les juridictions à partir desquelles vous accédez à nos Jeux, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations sur les jeux ;
• De ne pas reproduire ou distribuer tout contenu de ce site web ou de cette application mobile.

12. RÉSOLUTION DES PLAINTES ET DES LITIGES

Tous les litiges découlant de ces Conditions Générales seront résolus par un tribunal compétent dans notre pays d'origine (Curaçao) conformément à ses lois.

13. AMENDEMENTS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, mais nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des changements significatifs par email ou par notification sur le site web/application mobile.

En jouant à des jeux sur notre plateforme ou en entrant dans un accord avec nous, vous confirmez que vous avez soigneusement lu ces conditions générales et que vous les acceptez pleinement.